Partner-Programm
Gemeinsam mit Ihnen erreichen wir neue Kunden!
Wir als deutscher Hersteller bieten Ihnen kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten und deutschsprachigen Support. Wir bieten Ihnen ein unkompliziertes und transparentes Partnerprogramm mit attraktiven Konditionen in verschiedenen Stufen - Bronze, Silber und Gold.
Mit jeder höheren Stufe erhalten Sie mehr Vorteile, höhere Nachlässe und übernehmen mehr Support-Verantwortung. Durch die Übernahme von Installation und Konfiguration sowie der qualifizierten Durchführung von Shutdown-Tests bieten wir unseren Vertriebspartnern die Möglichkeit, zusätzliche Margen im Bereich IT-Dienstleistungen zu generieren.
Partner-Stufen
Für eine Bronze Partnerschaft ist weder eine Sales noch eine Technik Zertifizierung* notwendig. Ihre Firma wird inklusive des Partnerstatus auf unserer Homepage gelistet, sofern es auch auf Ihrer Homepage eine Themen- oder Produktseite zum VMShutdownManager gibt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausbildung von Vertrieb und Technik. NFR Lizenzen für interne Verwendung oder Kundendemos können wir Bronze-Partnern leider nicht anbieten.
Bei bestehender Bronze Partnerschaft kann der Support auch durch die bn-its stattfinden. Dabei ist es unabhängig ob der Support für den Partner selbst oder einen Endkunden ist. Support-Leistungen durch die bn-its sind nach angefallenem Zeitaufwand zu vergüten. Support kann nur bei aktiver Software Maintenance des Endkunden geleistet werden.
Für eine Silber Partnerschaft ist nur eine Sales Zertifizierung, jedoch keine Technik Zertifizierung* notwendig. Ihre Firma wird inklusive des Partnerstatus auf unserer Homepage gelistet, sofern es auch auf Ihrer Homepage eine Themen- oder Produktseite zum VMShutdownManager gibt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausbildung von Vertrieb und Technik. NFR Lizenzen für interne Verwendung oder Kundendemos können wir Silber-Partnern leider nicht anbieten.
Bei bestehender Silber Partnerschaft findet die Support-Kommunikation durch den Partner statt, kostenpflichtiger Support wird von der bn-its übernommen:
Den First-Level Support übernimmt der Silber Partner selbst, das bedeutet, dass Supportanfragen von Endkunden oder nachgelagerten Wiederverkäufern über den Silber Partner koordiniert und erst nach einer fachlichen Prüfung an die bn-its weitergeleitet werden.
Support-Leistungen durch die bn-its sind nach angefallenem Zeitaufwand zu vergüten. Support kann nur bei aktiver Software Maintenance des Endkunden geleistet werden.
Für eine Gold Partnerschaft ist sowohl eine Sales Zertifizierung, als auch eine Technik Zertifizierung* notwendig. Ihre Firma wird inklusive des Partnerstatus auf unserer Homepage gelistet, sofern es auch auf Ihrer Homepage eine Themen- oder Produktseite zum VMShutdownManager gibt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausbildung von Vertrieb und Technik. Bei Interesse an NFR Lizenzen für interne Verwendung oder Kundendemos können Sie uns gerne kontaktieren.
Bei bestehender Gold Partnerschaft läuft der gesamte Support über den Gold-Partner selbst, also wird der gesamte First-Level Support vom Gold-Partner übernommen. Jedoch steht die bn-its natürlich bei Bedarf als Last-Level Support zur Verfügung, was aber bedeutet, dass die bn-its keinen direkten Support für Endkunden oder nachgelagerte Wiederverkäufer zur Verfügung stellt. Support kann nur bei aktiver Software Maintenance des Endkunden geleistet werden.
*Die Sales- und Technik-Zertifizierungen sind kostenfrei
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